Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản như thế nào

Tại sum34, thông tin cá nhân của bạn được xử lý rõ ràng và có mục đích cụ thể – không chia sẻ tùy tiện, không thu thập dư thừa.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu mã PINCasino trực tiếp và slot
sum34 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Yêu cầu thường được xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu dữ liệu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sum34, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tài khoản – phù hợp nếu bạn truy cập trên điện thoại và muốn phản hồi nhanh.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô. Thông tin xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để khớp lệnh nạp rút – không lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến sum34 đều chạy qua SSL, dữ liệu không thể đọc được trong quá trình truyền tải.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình xử lý định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì tài khoản của bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách sum34 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch nạp rút. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu lại.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp nếu pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút nội địa.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Yêu cầu được xác nhận trong ngày làm việc tiếp theo và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Việc truy cập sum34 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản hoạt động trong các vùng hợp lệ theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.